Ένας από τους βασικούς προβληματισμούς που έρχεται αντιμέτωπος ο αγοραστής κάθε αυτοκινήτου, είναι πόσο αξιόπιστο θα του βγει και αν αργά ή γρήγορα εμφανίσει ζημιές, πέρα από τις φυσιολογικές φθορές που προκύπτουν από τη χρήση. Κάποιες μάρκες και μοντέλα έχουν ισχυρότερη παράδοση και είναι πιο αξιόπιστες, ενώ άλλες όχι. Για αυτό υπάρχουν και οι έρευνες που ανακοινώνονται από μεγάλους οργανισμούς, όπως είναι το Consumer Reports με τις αμερόληπτες αξιολογήσεις και κριτικές για χιλιάδες προϊόντα και από τους ίδιους τους καταναλωτές. Μεταξύ αυτών είναι και για τα αυτοκίνητα, τα οποία συγκεντρώνουν ιδιαίτερο ενδιαφέρον.
Κάθε χρόνο, το Consumer Reports ρωτά τα μέλη του για προβλήματα που είχαν με τα οχήματά τους τους προηγούμενους 12 μήνες. Φέτος συγκέντρωσαν δεδομένα για περισσότερα από 300.000 αυτοκίνητα από το 2000 έως 2024. Επικεντρώνονται σε 20 προβληματικά σημεία, από χαλασμένες εσωτερικές επενδύσεις έως ακριβά και σοβαρότερα προβλήματα που αφορούν κινητήρες εκτός εγγύησης, κιβώτια ταχυτήτων, μπαταρίες ηλεκτρικών οχημάτων κ.λπ. Από εκεί και πένα εξετάζεται η σοβαρότητα του προβλήματος και δημιουργείται μια βαθμολογία αξιοπιστίας για κάθε όχημα από το 1 έως το 100. Παράλληλα συλλέγονται στοιχεία από δοκιμές σε πίστα και τα αποτελέσματα της έρευνας ικανοποίησης κατόχων.
Στη φετινή έρευνα η Subaru βρέθηκε στην πρώτη θέση της συνολικής κατάταξης με κορυφαία αξιοπιστία, αφήνοντας πίσω τη Lexus και την Toyota, που βρίσκονταν για πολλά χρόνια στις δύο πρώτες θέσεις. Από τα επτά μοντέλα της Subaru στην έρευνα, το Forester και το Impreza – έχουν βαθμολογίες αξιοπιστίας πολύ πάνω από το μέσο όρο, ενώ το ποσοστό στα Crosstrek, Legacy, Outback και Ascent είναι πάνω από το μέσο όρο και το μέσο όρο. Σχετικά με την Toyota to ανανεωμένο Tacoma, το Tundra και το bZ4X βρέθηκαν κάτω του μέσου όρου στις βαθμολογίες αξιοπιστίας. Συμπτωματικά, το μόνο μοντέλο της Subaru με αξιοπιστία κάτω του μέσου όρου είναι το Solterra EV, το οποίο είναι μια έκδοση του Toyota bZ4X με σήμα Subaru.
Μετά τις Subaru, Lexus και Toyota, η Honda έρχεται στην τέταρτη θέση. Τρία από τα μοντέλα της σημείωσαν φέτος βαθμολογία πάνω από το μέσο όρο, ενώ επτά βρέθηκαν στο μέσο όρο. Η Acura, η υπο-μάρκα πολυτελείας της Honda, έρχεται στην πέμπτη θέση, με ένα μοντέλο άνω του μέσου όρου και ένα μέσο μοντέλο. Με μικρές διαφορές ακολούθησαν η Mazda, η Audi και η BMW, ενώ η Kia και Hyundai «έκλεισαν» το Top10 των πιο αξιόπιστων μαρκών. Χειρότερη ήταν η Rivian, ενώ τελευταίες ήταν κυρίως αμερικανικές μάρκες.
