Η Volkswagen αφουγκραζόμενη τις σύγχρονες τάσεις και ανάγκες της αγοράς δημιούργησε την εφαρμογή Volkswagen Service App για smartphones συσκευές Apple και Android.
Με αυτόν τον τρόπο ο χρήστης μπορεί εύκολα να βρίσκει όλους τους Εξουσιοδοτημένους Συνεργάτες Service Volkswagen, τις διευθύνσεις τους και πώς θα φθάσει εκεί, αλλά και πολλές ακόμα πληροφορίες για τις παρεχόμενες υπηρεσίες Volkswagen, τα Service, πρακτικές συμβουλές και επίκαιρες προσφορές.
Τέλος, οι χρήστες έχουν στη διάθεσή τους πολλές ακόμα χρήσιμες λειτουργίες, όπως μεταξύ άλλων, τι σημαίνουν οι προειδοποιητικές λυχνίες στο αυτοκίνητό τους, η δυνατότητα αποθήκευσης του χώρου στάθμευσης του αυτοκινήτου τους για τη διάρκεια που επιθυμούν και η δυναμική "διερμηνεία" για τη μετάφραση των σημαντικότερων ερωτήσεων στο εξωτερικό. Η εφαρμογή Volkswagen Service App αυτή βρίσκεται διαθέσιμη στα αντίστοιχα on line καταστήματα της Apple και της Google και παρέχεται δωρεάν.