Η αξιοπιστία ενός αυτοκινήτου αποτελεί για πολλούς αγοραστές ένα από τα σημαντικότερα κριτήρια επιλογής ενός μοντέλου. Ωστόσο βασικό ρόλο μετά την αγορά παίζει ο τρόπος οδήγησης και αν τηρούνται οι προδιαγραφές συντήρησης που ορίζει ο κατασκευαστής, διαφορετικά όσο καλοφτιαγμένο και αν είναι το αυτοκίνητο αν δεν συντηρείται σωστά και οδηγείται άτσαλα, τότε θα αρχίσει να βγάζει προβλήματα.
Με το «ευαίσθητο» αυτό σημείο, ασχολούνται διάφορες μεγάλες εταιρείες, όπως είναι η Warranty Direct, η οποία ανακοινώνει μέσω του Reliability Index τα αποτελέσματα από τις έρευνες που γίνονται σε πάνω από 50.000 οχήματα στην Αγγλία. Ο δείκτης αξιοπιστίας λαμβάνει υπόψη όλους τους παράγοντες, όπως την συχνότητα βλαβών αλλά και το κόστος των ανταλλακτικών από τις ζημιές.
Στην συγκεκριμένη περίπτωση, ο μέσος όρος είναι το 100, που σημαίνει ότι όσο υψηλότερος είναι ο δείκτης τόσο δείχνει ότι η μάρκα είναι λιγότερο αξιόπιστη, ενώ αν είναι χαμηλότερος από το 100 τόσο είναι πιο αξιόπιστη.
Πιο αναλυτικά, τα αποτελέσματα της έρευνας παραθέτονται στον παρακάτω πίνακα:
