Πρώτα τα Volkswagen σε έρευνα ικανοποίησης κατόχων

Τα γερμανικά αυτοκίνητα και κυρίως πολλά από τα μοντέλα του ομίλου Volkswagen βρέθηκαν στις πρώτες θέσεις σε έρευνα ικανοποίησης κατόχων των WhatCar?/JD Power, που πραγματοποιήθηκε στη Μ. Βρετανία. Συνολικά στην έρευνα έλαβαν μέρος 15.562 ιδιοκτήτες αυτοκινήτων (58% άντρες και 42% γυναίκες), οι οποίοι συνολικά έχουν διανύσει 331 εκ. μίλια (540 εκ. χιλιόμετρα) μέσα στους 36 πρώτους μήνες ιδιοκτησίας.

Στην πρώτη θέση της συνολικής κατάταξης στην ικανοποίηση κατόχων ανά μοντέλο βρέθηκε το Volkswagen up!, ακολουθούμενο από το Volkswagen Golf Plus και το Skoda Yeti. Στο αντίθετο άκρο, τα χαμηλότερα ποσοστά έλαβαν τα μοντέλα Chevrolet Spark, Alfa Romeo MiTo και Citroen C3. Εξετάζοντας τις μάρκες, οι Βρετανοί δήλωσαν περισσότερο ικανοποιημένοι από τις Jaguar, Lexus, Mercedes, Skoda και Volkswagen (δείτε παρακάτω αναλυτικά τα αποτελέσματα).