Η Οργάνωση των Καταναλωτών και Χρηστών (Organization of Consumers and Users) με έδρα την Ισπανία και με πάνω από 305.000 μέλη, διεξήγαγε μια μεγάλη έρευνα με περισσότερους από 30.000 Ευρωπαίους οδηγούς σχετικά με την αξιοπιστία των αυτοκινήτων τους. Εκτός από την αξιοπιστία, κατά την έρευνα λήφθηκε υπόψη η τιμή του αυτοκινήτου, η κατανάλωση και οι ανάγκες μιας οικογένειας.
Από τα 178 μοντέλα που εξετάστηκαν, πιο αξιόπιστη εταιρεία αναδείχτηκε η Honda, πολύ κοντά βρέθηκε η Toyota ακολουθούμενη από την Dacia (υψηλότερη θέση μεταξύ των Ευρωπαϊκών μαρκών) και τη Mazda. Στο αντίθετο άκρο, δηλαδή στο τέλος της κατάταξης τοποθετήθηκαν οι smart, Land Rover και η Alfa Romeo, οι οποίες είναι πιθανότερο να εμφανίσουν βλάβη.
Μεταξύ των μοντέλων πιο αξιόπιστα αναδείχτηκαν το Honda Jazz, ακολουθούμενο από το Toyota Prius και το Renault Clio. Αντιθέτως, την χειρότερη βαθμολογία είχε το Ford Focus 1.6D. Σύμφωνα με την έρευνα οι συνηθέστερες βλάβες αφορούν το ηλεκτρικό σύστημα των αυτοκινήτων σε ποσοστό 19% (φώτα, ασφάλειες, ηλεκτρικά παράθυρα, πίνακα οργάνων, κεντρικό κλείδωμα κ.λπ.). Κατόπιν ακολουθούν το σύστημα πέδησης (11%) και ο εγκέφαλος του κινητήρα (10%).
